Порядок и объемы оказания плановой амбулаторно-поликлинической помощи взрослому и детскому населению в ГАУЗ КСП № 12.

   Оказание плановой амбулаторно-поликлинической помощи взрослому и детскому населению в ГАУЗ КСП № 12 возможно как по предварительной записи к врачам-специалистам, так и в порядке «живой очереди» в день обращения при наличии показаний. Предварительная запись пациентов на прием к врачам-специалистам осуществляется при непосредственном обращении в поликлинику с помощью терминала самозаписи, который располагается в доступном месте около регистратуры, а также регистраторами в течение всего рабочего времени учреждения лично и операторами call-центра по телефону: (8442) 52-52-12. Предварительная запись пациентов осуществляется на следующие 10 рабочих дней.

   Также у пациентов имеется возможность записи на прием к врачу в электронном виде через официальный сайт «Электронная регистратура» (www.registratura.volganet.ru) и по единому многоканальному номеру 33-03-03.

    Оказание пациентам медицинской помощи в экстренных ситуациях осуществляется вне очереди, в том числе при отсутствии полиса медицинского страхования и (или) документа, удостоверяющего личность. Прием врачей стоматологов-терапевтов, стоматологов-хирургов, стоматологов — ортопедов, стоматологов — ортодонтов осуществляется непосредственно в поликлинике. Прием врачей — специалистов детского отделения осуществляется как в условиях поликлиники, так и в 22-х общеобразовательных школах Красноармейского района города Волгограда, где врачи стоматологи детские проводят профилактику стоматологических заболеваний и оказывают стоматологическую помощь детям. Консультация врача стоматолога — ортопеда осуществляется без предварительной записи, при обращении в поликлинику.

      На официальном сайте и информационных стендах в ГАУЗ КСП № 12 размещены памятка о правах и обязанностях пациента, приложения 1 — 6 и 11 к Территориальной Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Волгоградской области на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов, а также выписки из других нормативных актов, регламентирующих права и обязанности граждан при получении бесплатной медицинской помощи.

  Гражданин имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном Министерством здравоохранения Российской Федерации, и на выбор врача с учетом согласия врача.

   Выбор врача и медицинской организации военнослужащими и лицами, приравненными по медицинскому обеспечению к военнослужащим, гражданами, проходящими альтернативную гражданскую службу, гражданами, подлежащими призыву на военную службу или направляемыми на альтернативную гражданскую службу, и гражданами, поступающими на военную службу по контракту или приравненную к ней службу, а также задержанными, заключенными под стражу, отбывающими наказание в виде ограничения свободы, ареста, лишения свободы либо административного ареста осуществляется с учетом особенностей оказания медицинской помощи, установленных федеральными законами.

  Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов. Пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются Министерством здравоохранения Российской Федерации.

   Первичная медицинская учетная документация (подлинники) хранится в регистратуре учреждения. При необходимости ее использования внутри медицинской организации работники медицинской организации обеспечивают доставку документации по месту назначения и несут ответственность за ее сохранность.

     Оказание гражданину (пациенту) медицинской помощи осуществляется на основании его информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, которое оформляется в письменной форме, подписывается гражданином либо одним из его родителей или иным законным представителем, медицинским работником и содержится в медицинской документации пациента. Отказ от медицинского вмешательства с указанием возможных последствий такого отказа оформляется по форме, утвержденной Министерством здравоохранения Российской Федерации, подписывается гражданином либо одним из его родителей или иным законным представителем, медицинским работником и содержится в медицинской документации пациента.

        Медицинские вмешательства в отношении несовершеннолетних детей в возрасте до 15 лет, больных наркоманией в возрасте до 16 лет, граждан, признанных недееспособными, осуществляются с согласия их родителей или иных законных представителей, оформленного в установленном законодательством порядке. Решение о медицинском вмешательстве без согласия одного из родителей или иного законного представителя принимается консилиумом врачей, а в случае, если собрать консилиум невозможно, — непосредственно лечащим (дежурным) врачом с внесением такого решения в медицинскую документацию пациента и последующим уведомлением должностных лиц медицинской организации (руководителя медицинской организации или руководителя отделения медицинской организации), одного из родителей или иного законного представителя лица, в отношении которого проведено медицинское вмешательство, в случаях, если медицинское вмешательство необходимо по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни человека, когда его состояние не позволяет ему выразить свою волю, и в отношении лиц, страдающих заболеваниями, представляющими опасность для окружающих.

         Выполнение рентгеновских исследований осуществляется в часы работы поликлиники.

       Для пациентов других медицинских учреждений согласно заключенных договоров на выполнение рентгеновских исследований выполнение данных исследований осуществляется по графику, по предварительной записи по телефону: (8442) 52-52-12.