Государственное автономное учреждение здравоохранения
Клиническая стоматологическая
поликлиника №12
г. Волгоград, ул. Марийская, 4
г. Волгоград, ул. Андижанская, 1а
г. Волгоград, пр-т Канатчиков, 14
р.п. Светлый Яр, мкр.1, дом 8, пом.№ I
пн-пт: 8.00 - 20.00
сб: 9.00 - 15.00 (Андижанская, 1А)
Каждая 3-я сб: 9.00 - 15.00 (р.п.Светлый Яр)
Я с детства боялся стоматологии, но когда я пришёл к доктору Кудряшкиной страх пропал! Это доктор от бога! Поэтому если хотите вылечить зубы, то только к ней!!!
Хочу поблагодарить за проделанную работу Шалагинову Викторию Сергеевну, врача-ортодонта стоматологической поликлиники №12! В моей непростой ситуации с зубками Виктрия Сергеевна нашла правильный подход и благодаря ей я могу уверенно улыбаться! Виктория Сергеевна ответственная, внимательная, тактичная. Огромная благодарность ей за проделанную работу!
Добрый день. Хочу оставить очень положительный отзыв о враче-хирурге на марийской 4, в лице Кузенков С.А. ,и передайте лично пожалуйста доктору слова благодарности! После нескольких консультаций в разных учреждениях по возможности спасти зуб,мне пришлось обратится на удаление, процедура очень неприятная даже с уколом,само ожидание удаления уже изматывает,что уж говорить о самой процедуре,доктор к которому попала оказался замечательный,с пониманием на страхи и бурчание пациентов,всё постепенно объясняя,успокаивая,с юмором и улыбкой подбадривая!!!,очень рада что именно к нему попала со своей проблемой.Желаю доктору терпения,сил,здоровья,удачи!!!Спасибо
...далееДобрый день. Хочу оставить очень положительный отзыв о враче-хирурге на марийской 4, в лице Кузенков С.А. ,и передайте лично пожалуйста доктору слова благодарности! После нескольких консультаций в разных учреждениях по возможности спасти зуб,мне пришлось обратится на удаление, процедура очень неприятная даже с уколом,само ожидание удаления уже изматывает,что уж говорить о самой процедуре,доктор к которому попала оказался замечательный,с пониманием на страхи и бурчание пациентов,всё постепенно объясняя,успокаивая,с юмором и улыбкой подбадривая!!!,очень рада что именно к нему попала со своей проблемой.Желаю доктору терпения,сил,здоровья,удачи!!!Спасибо что есть такие доктора!!!
Хочу выразить благодарность стоматолагу-хирургу Белоусовоой Людмиле Васильевне за высокий профессионализм, за прекрасное отношение к пациентам, за качественную работу!!! Первый раз обратилась и очень довольна!!! Спасибо Вам большще!!!!
Много лет семья моя обращается в вашу поликлинику. Обычно на ул. Андижанскую, но бывает и на Марийскую. Наш любимый терапевт-стоматолог — И.Л. Гультяева. Профессионал высочайшего класса. Всегда выдержана, спокойна. А главное — борется за каждый зуб, продлевает ему жизнь на долгие годы. Спасибо ей за это. На прошедшей неделе побывала у хирурга Л.В. Белоусовой. Ребята, поклон вам за то, что есть такие грамотные врачи! Сколько слышишь историй, когда за огромные деньги люди получают не очень качественную помощь. Такого не бывает
...далееМного лет семья моя обращается в вашу поликлинику. Обычно на ул. Андижанскую, но бывает и на Марийскую. Наш любимый терапевт-стоматолог — И.Л. Гультяева. Профессионал высочайшего класса. Всегда выдержана, спокойна. А главное — борется за каждый зуб, продлевает ему жизнь на долгие годы. Спасибо ей за это. На прошедшей неделе побывала у хирурга Л.В. Белоусовой. Ребята, поклон вам за то, что есть такие грамотные врачи! Сколько слышишь историй, когда за огромные деньги люди получают не очень качественную помощь. Такого не бывает в вашей стоматологии. Государственная поликлиника лечит наши зубки за вполне приемлемые деньги. И снова о специалистах: что Гультяева, что Белоусова — врачи каких мало. И с каждым годом всё меньше. Вот кто предан клятве Гиппократа.
Хочу сказать от имени своего дедушки, Страхова Александра Петровича, большое спасибо, Дегтяренко Андрею Александровичу, за его чуткое, внимательное отношение( дергал 5 зубов), профессионализм! За свои 72 года я не встречал таких врачей, как он, настоящий мастер своего дела! Спасибо вам за вашу работу, дай Бог вам здоровья!!!
Письмо благодарности лучшему хирургу стоматологии 12! Я обратилась не с самым простым случаем,мне нужно было удалить зуб мудрости. Оказалось что это не просто удаление,а целая операция! Мария Гринько,провела полное обследование и диагностику, операция прошла быстро и успешно! Особенно приятно отношение,рекомендации по реабилитации! Чуткий и добрый человек,настоящий профессионал! Большое ей спасибо за всю проделанную работу как в профессиональном,так и в человеческом отношении. Я всем рекомендую специалиста Марию,сама ещё не раз вернусь к ней!
Здравствуйте, на приеме у Рахаевой Ж.Ю. были мой ребенок с мужем,ребенку 6 лет, стоматолога он посещает не первый раз и всегда с охотой идет на прием,но в этот раз все иначе, доктор на него накричала из-за того,что ребенок сплюнул не туда или неправильно, теперь к стоматологу он отказывается идти, т.к. испугался,хотя нам необходимо вылечить еще 2 зуба, пожалуйста, проведите беседу с детским стоматологом о том как надо себя вести при лечении зубов у детей.
-
Ответ Администрации ГАУЗ "КСП №12"
Здравствуйте, на приеме у Рахаевой Ж.Ю. были мой ребенок с мужем,ребенку 6 лет, стоматолога он посещает не первый раз и всегда с охотой идет на прием,но в этот раз все иначе, доктор на него накричала из-за того,что ребенок сплюнул не туда или неправильно, теперь к стоматологу он отказывается идти, т.к. испугался,хотя нам необходимо вылечить еще 2 зуба, пожалуйста, проведите беседу с детским стоматологом о том как надо себя вести при лечении зубов у детей.
-
Ответ Администрации ГАУЗ "КСП №12" от 29.03.2021г.:
Благодарим Вас за отзыв. Администрация ГАУЗ КСП №12 примет меры по улучшению качества работы наших сотрудников.
Ужасный филиал стоматологии на Адижанской, не приняли ребёнка по записи. Не стали смотреть и сказали ешьте морковку, чтобы зубы выпали молочные. Не приняли по причине, что ребёнок переболел ветрянкой, и уже не заразен, но может заразить так как сестра ещё не вылечилась. Для сведения, ветрянка передаётся воздушно-капельным путем. И повесьте табличку как к вам можно пробраться, все двери закрыты из за ремонта непонятно как входить. Опубликуйте отзыв, так как смотрю все идеальные у вас, видимо отбор идёт. Лучше обращаться на
Ужасный филиал стоматологии на Адижанской, не приняли ребёнка по записи. Не стали смотреть и сказали ешьте морковку, чтобы зубы выпали молочные. Не приняли по причине, что ребёнок переболел ветрянкой, и уже не заразен, но может заразить так как сестра ещё не вылечилась. Для сведения, ветрянка передаётся воздушно-капельным путем. И повесьте табличку как к вам можно пробраться, все двери закрыты из за ремонта непонятно как входить. Опубликуйте отзыв, так как смотрю все идеальные у вас, видимо отбор идёт. Лучше обращаться на Марийскую.
-
Ответ Администрации ГАУЗ "КСП №12" от 30.12.2020г.:
Уважаемая Анна! Ваш отзыв, опубликованный 21 декабря 2020 года на сайте https://stomatologiya12.ru/ является некорректным.
Структурное подразделение ГАУЗ «КСП № 12», расположенное по ул. Андижанской, д.1а находится на четвертом этаже поликлинического корпуса ГУЗ «Клиническая больница скорой медицинской помощи № 15». В настоящее время балансодержатель производит плановые ремонтные работы в здании, что от нас не зависит. Со своей стороны мы приняли меры к беспрепятственному доступу пациентов в наше структурное подразделение на одном из лифтов или лестнице. Медицинский персонал, находящийся на первом этаже и осуществляющий доступ в здание, разъясняет пациентам пути прохода в конкретное подразделение.
Нахождение ребенка на карантине по инфекционному заболеванию, в том числе по ветряной оспе, является основанием для отказа в оказании плановой медицинской помощи. Медицинская помощь может быть оказана только по острой боли.
Жалоб на острую боль при первичном приеме Вами не предъявлялось.
Вы были записаны на плановый прием к врачу на 9ч.30 мин. 30 декабря 2020 года, но на прием не явились.
За дополнительной информацией Вы можете обратиться к заместителю главного врача по клинико-экспертной работе Сердюковой Людмиле Евгеньевне, по номеру телефона 8 (8442) 62 96 43.
Добрый день. Патологический страх посещения стоматолога появившийся после не удачного визита в далеком детстве не давал покоя многое время.ну вот нужда заставила после нескольких ночных мучений здравый смысл взял верх и я отправился к стоматологу,за ранее проконсультировавшись к кому лучше пойти оставил свой выбор на Рустеме Темуровиче и ни капли об этом не пожалел.с первых же минут общения пропал страх,на столько спокойно он себя ведет при осмотре обо всех болезненных действиях предупреждает старается даже эти не обходимые для диагностики боли
...далееДобрый день. Патологический страх посещения стоматолога появившийся после не удачного визита в далеком детстве не давал покоя многое время.ну вот нужда заставила после нескольких ночных мучений здравый смысл взял верх и я отправился к стоматологу,за ранее проконсультировавшись к кому лучше пойти оставил свой выбор на Рустеме Темуровиче и ни капли об этом не пожалел.с первых же минут общения пропал страх,на столько спокойно он себя ведет при осмотре обо всех болезненных действиях предупреждает старается даже эти не обходимые для диагностики боли свести к минимуму. Итог я удалил сразу два зуба а вернее то что от них осталось,сделав укол и по моей просьбе дополнительный зубы были успешно удалены.при чем это было сделано аккуратно без отрывания головы и выворачивания челюсти,3 минуты страха и все,теперь только к нему,молодец,приятно посещать таких врачей только положительные эмоции.Спасибо Рустем Тимурович .спасибо персоналу поликлиники на Марийской.
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Статья 7. Требования к письменному обращению
3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Статья 11. Порядок рассмотрения отдельных обращений
1. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
3. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.